Assistenza clienti

Se preferisci parlare con una persona in carne e ossa, puoi contattare il nostro Customer Happiness Team via e-mail (di seguito).

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Ordinazione

Quale taglia dovrei acquistare?

Se non sei sicuro di quale sia la taglia giusta per te, consulta le nostre guide alle taglie. Le trovi sotto le taglie disponibili per ciascuno dei nostri prodotti.

Posso annullare il mio ordine?

Lo capiamo perfettamente, anche noi cambiamo idea! Anche se vorremmo poterlo fare, una volta effettuato un ordine, al momento non possiamo modificarlo o annullarlo. Ci auguriamo di poter disporre di una finestra di cancellazione in futuro.

Se l'articolo/gli articoli non dovesse funzionare, assicurati di cambiarlo con un modello preferito o di restituirlo per un rimborso. Ti ricordiamo che la spedizione di reso nazionale è gratuita.

Spedizioni, resi e cambi

Utilizziamo tutti i principali corrieri e partner di corriere locali. Ti verrà chiesto di selezionare un metodo di consegna durante il checkout.

Qual è la politica di spedizione?

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che ti informerà che il nostro team addetto all'evasione degli ordini ha ricevuto il tuo ordine. Una volta evaso l'ordine, riceverai un'e-mail di notifica con le informazioni di tracciamento. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in caso di reso.

Effettuate spedizioni all'estero?

Sì, spediamo in tutto il mondo. Saranno applicati costi di spedizione che saranno aggiunti al momento del pagamento.

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